*员工时,HR都会做背景调查吗?
面试进来一个公司,hr说会做背调,是真的还是唬人的?
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会做,但视乎企业的重视程度。然而一个更现实的问题是:绝大多数企业的背调都是由非专业的背调的人士——HR来完成的
会认真多背景调查的,不外乎两种情况:一是一些大公司;二是*的岗位是高薪岗位或关键技术、管理岗位。大公司普遍会和背调公司有合作,进行人才*时做背调是程序化的操作。而普遍企业,大部分只有在*高薪的、关键技术或管理岗位人才时,才下得了决心花钱请专业团队做背调。
但HR中,很少有专业从事背调,或者研究过背调的。这就导致很多HR做背调时,只是通过和其它HR之间的暗访、从别人的口中去得知和判断一个人的过往工作经验、成绩。这种做法如果没有科学的程序,并不靠谱。这也是为什么求职者作假成本不高,大家都喜欢在简历上做个假吹个牛皮,因为一般的HR也发现不了。
目前,大多数企业在一些基础岗位上一般不会做背景调查,但这不代表背景调查是没有必要的。相反,有时候的背景调查可以为公司规避用工风险,也是一种对公司和自己负责任的表现。
当遇到这种岗位的时候,哪怕你是中小公司,做背景调查也尤为必要且重要。
(1)关键性岗位。比如一些技术骨干、销售人员、财务人员要了解他们的底细,万一出现技术泄露,那就不可避免的给公司带来利益损失了。
(2)公司中高层管理者。职务越高,其承担的责任越大。一旦此岗位用人不贤,公司也会遭受重创。
(3)在面试过程中觉得有疑问的岗位。比如在面试过程中发现求职者工作时间断层,学历不妥等进行调查。
但现实点说,一般情况下,企业也确实会为难于要不要请专业的背调公司。一来要花钱;二来,很多老板其实对背调公司也是保有些许怀疑态度。这种情况下,往往要要求HR来做背调。(HR:“又是我的锅……”)
HR做背调,其实也是有办法做好的,而且需要讲究点技巧。
首先要清楚了解,背调的基本的信息比如身份信息、学历证书、资格证书,这些可以通过公安系统、学信网以及发证机构进行查询。
另外,更重要的是核实求职者的工作经历,比如工作时间、工作表现、工作能力、离职原因等,这个方面需要注意的是要征求求职者的同意,让他们提供工作信息的证明人,然后可以进行电话沟通进行核实,也可以自己找证明人,不过这个有点难度。
要了解求职者的这些信息,就要设计相应的问题,问题的设计也是十分要有含量的。
比如你要知道求职者的工作积极性,不可问开放式问题:某某某的工作积极性怎么样?
而应该最好采取封闭式问题:在工作量较大的情况下,某某某会主动加班吗?
这样的提问可以避免提供信息的人含糊其辞,也可以直接有效的获取想要的信息。
此外,综合求职者的上家公司的人力资源部和其直接上司来进行背景调查,才会显得更加立体全面。尤其是求职者的上司,其对求职者的工作能力和态度等方面最具有发言权。
这时候,也有个关于时间选择的小技巧要注意。
如果选择求职者上家公司的人力资源部门或其上司做背调,具体的时间段可以选择在下午快下班的前一小时之内,因为这个时候快下班了,大家还是比较放松的。如果你选择在上班期间,别人也是忙于工作的,就算处于礼貌的回答你的问题,也不会有一个很认真的态度的。背调本身就是对人家时间的一种无偿占用,所以在做背调时,要特别考虑受访者的处境和心态。
最后提醒一句的是,HR做背调前,最好先拟好背景调查表。不过背景调查表,最好是在借鉴参考*流传的一些模板的基础上,结合自己公司的实际进行细化调整,特别注意结合自身业务的具体情况,了解更细节方面的东西,这样才能做好一份背调。4个月前